Sjekk adresse

Ofte stilte spørsmål

Her finner du svar på vanlige spørsmål om Lokal Fiber, pakker og tilgjengelighet. For spørsmål om Telia Play, Min side, faktura, TV eller teknisk hjelp lenker vi videre til Telias egne sider, slik at du alltid får oppdatert informasjon.

Har du fortsatt spørsmål? Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg videre.

Kontakt oss

Internett

For å koble til ditt trådløsnett kan du følge denne guiden.

Lenke: https://www.telia.no/internett/wifi/hvordan-koble-til-wifi/

På denne siden finner du en guide for endring av nettverksnavn, passord og andre nettverksinnstillinger.

Lenke: https://www.telia.no/internett/wifi/wifi-passord-og-nettverksnavn/

Internett er tregt når du konstant opplever å få en lavere hastighet enn det du forventer. Benytt guiden under for å se om det er noe du selv kan fikse. 

Lenke: https://www.telia.no/internett/internett-problemer/tregt-internett/

Ustabilt internett oppleves typisk ved at nettet faller ut eller varierer i hastighet, ved hyppige mellomrom. Benytt guiden under for å se om det er noe du selv kan fikse. 

Lenke: https://www.telia.no/internett/internett-problemer/ustabilt-internett/

Klikk her for en guide på hvordan du bytter frekvens

Lenke: https://www.telia.no/internett/wifi/hvordan-bytte-wifi-frekvens/

Her kan du sjekke om det er registrert en driftsfeil eller planlagt arbeid i ditt område. Velg om du ønsker å sjekke fastnettet og TV eller mobilnettet. 

Lenke: https://www.telia.no/hjelp/driftsmeldinger/

Klikk her for å ta en speedtest

Lenke: https://www.telia.no/internett/speedtest/

Smarte enheter gjør hverdagen enklere – men oppkoblingen kan noen ganger være litt utfordrende. Her er løsningen. 

Lenke: https://www.telia.no/internett/wifi/hvordan-koble-smarte-enheter-til-wifi/

Når du skal flytte eller bytte utstyr ber vi deg returnere rutere og TV-bokser til Telia. Slik gjør du det.
Lenke: https://www.telia.no/hjelp/retur-av-utstyr/

TV og streaming

Alle kanalendringer gjøres på Min side eller i Telia Play. For veiledning klikk her.
For å koble opp din eksisterende konto kan du følge instruksjonene her. Dette vil hjelpe deg å koble opp din Netflix-konto mot din Telia Play-konto. Du vil ikke bli kreditert for det du allerede har betalt til Netflix for inneværende fakturaperiode.

Abonnement

All informasjon om ditt abonnement finner du ved å logge inn på Min Side HER

Dette gjøres enkelt på Min Side HER

Tilgjengelighet og bestilling

Send inn adressen din via skjemaet på denne siden, så sjekker vi om vi kan levere fiberbredbånd, TV og streaming fra Telia gjennom Lokal Fiber.

Lenke: https://www.lokalfiber.no/pakker-og-priser/#sjekk-tilgjengelighet

Send inn adressen din via skjemaet på denne siden, så sjekker vi om vi kan levere fiberbredbånd, TV og streaming fra Telia gjennom Lokal Fiber.

Lenke: https://www.lokalfiber.no/pakker-og-priser/#sjekk-tilgjengelighet

Nei. Skjemaet er en uforpliktende forespørsel. Vi sjekker først om vi kan levere til adressen din, og du velger selv om du vil gå videre.

Vi sjekker tilgjengeligheten på adressen din og kontakter deg med informasjon om mulighetene, aktuelle pakker og veien videre.

Vi tar kontakt så snart vi har sjekket tilgjengeligheten på adressen din. Hvor lang tid det tar kan variere, avhengig av område og leveringsmuligheter.

Pakker og innhold

Forskjellen ligger først og fremst i hastigheten. Lokal Basis har 100 Mbps, Lokal Pluss har 500 Mbps, og Lokal Ekstra har 1000 Mbps.

Alle pakkene inkluderer fiberbredbånd fra Telia, TV-pakke med 60 valgfrie poeng, Telia Play, over 100 TV-kanaler, programarkiv, start forfra, 500 timer opptak og TV på mobil, nettbrett og Apple TV.

Lokal Basis passer godt for vanlig hverdagsbruk og mindre husholdninger. Lokal Pluss passer for familier og hjem med flere enheter i bruk samtidig. Lokal Ekstra passer for deg som ønsker maksimal hastighet og kapasitet.

Ja. Hvis du er usikker på hvilken pakke som passer best for hjemmet ditt, hjelper vi deg gjerne med å finne riktig løsning.

Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg med å se på mulighetene for å endre eller oppgradere pakken din.

60 valgfrie poeng betyr at du kan tilpasse TV-innholdet ditt med kanaler og strømmetjenester. For oppdatert oversikt over tilgjengelige valg, anbefaler vi å se Telias egne sider.

Lokal Fiber og Telia

Lokal Fiber tilbyr fiberbredbånd, TV og streaming fra Telia med lokal oppfølging. Vi hjelper deg med å sjekke tilgjengelighet, finne riktig pakke og komme videre i prosessen.

Fiberbredbånd, TV og streaming leveres fra Telia gjennom Lokal Fiber. Lokal Fiber er din lokale kontakt og hjelper deg med tilgjengelighet, bestilling og oppfølging.

Med Lokal Fiber får du fiberbredbånd, TV og streaming fra Telia, kombinert med lokal oppfølging. Vi jobber for at flere områder skal få tilgang til raskt og stabilt nett, også utenfor de største byene.

Kontakt og hjelp

Du kan kontakte Lokal Fiber via kontaktskjemaet på nettsiden. Er spørsmålet knyttet til Telia Play, Min side, faktura eller teknisk support, kan det hende vi henviser deg videre til Telias egne hjelpesider.